Технологии надежности

Архитектура клиент-сервер

В комплексе автоматизации ЭКСПЕРТ используется архитектура клиент-сервер. Это означает, что вся база данных хранится на сервере, а каждый программный модуль комплекса является клиентом этого сервера, то есть посылает запросы на получение или изменение той или иной информации, но прямого доступа к данным не получает. Такая технология позволяет обеспечить сохранность данных при некорректном завершении работы станций, отключении электропитания и т.д. Помимо этого использование сервера управления базой данных дает возможность организовать сеть с большим количеством компьютеров, централизованно управлять учетными записями и иметь эффективный доступ к сетевым ресурсам. Связь станций и сервера осуществляется при помощи протокола TCP/IP (используется в сети интернет) с шифрованным VPN-подключением, что исключает возможность подключения к системе третьих лиц.

Операционная система

Сервер, который управляет базой данных, работает на операционной системе OS\2. Под эту систему не существует вирусов, и, следовательно, хранение данных в такой системе, а также функционирование самой системы, абсолютно безопасны. Прикладные программы, будь то «ЭКСПЕРТ: Менеджер настроек», «ЭКСПЕРТ: Отчеты», программа «QS ProStore» или «1С Калькуляция и склад», устанавливаются на компьютерах директора или бухгалтера, которые работают на системе Windows и, значит, подвержены угрозе вирусов, однако такие программы не хранят никаких данных, а обращаются за информацией к серверу, работающему на безопасной операционной системе. Использование операционной системы в комплексе с технологией клиент-сервер исключает потерю какой-либо информации в системе и позволяет избежать ситуаций, когда приходится повторно вводить  позиции меню, базу данных сотрудников, права доступа и пр. На случай, если из строя выйдет весь компьютер, например, если на него пролили воду, в системе создаются резервные копии, с помощью которых можно восстановить данные с абсолютно любого дня.

Кроме того, низкие системные требования операционной системы OS\2 позволяют избежать зависания системы или торможения станций официанта/бармена.

Взаимозаменяемость станций

На всех станциях зала комплекса ЭКСПЕРТ (администраторская, барменская, официантская, станция кассира) установлено единое программное обеспечение "ЭКСПЕРТ: Торговый зал", которое обращается к единой базе данных. Вид системы (видимость залов, пунктов меню, режим фаст-фуд, права доступа и прочее) зависит от того, кто зарегистрировался в системе (картой или паролем), а не от того, какой модуль установлен на терминал. Данная организация комплекса автоматизации позволяет, в случае отключения одной из станций из-за отсутствия электричества или обрыва локальной сети, избежать приостановки работы какого-либо направления деятельности предприятия (бармен, кассир, служба доставки, маклер) и дает возможность сотрудникам заведения временно продолжить работу на другой станции.

Мобильный терминал

Мобильный терминал ORDERMAN – Данное устройство поистине надежно. Не боится падений, высокой температуры и влажности. На него дается пожизненная гарантия.