Комплексная автоматизация

Объем автоматизации
заведения, а именно количество необходимых модулей программного обеспечения и
количество и конфигурация оборудования, зависит от размера, структуры и
специфики работы конкретного заведения, а также от решения руководства иметь
или не иметь определенные компоненты системы. Так, например, модули «ЭКСПЕРТ: Торговый зал» и «ЭКСПЕРТ: Менеджер настроек» войдут в комплекс
автоматизации в любом случае в качестве его основы, тогда как модуль «ЭКСПЕРТ: Клубные карты» может быть интересным
только для некоторых заведений, особо ориентированных на привлечение и
поощрение своей клиентуры. Количество официантских/барменских/администраторских
станций, количество принтеров и другого оборудования зависит от штата заведения
и расположения залов и цехов. Готовых решений практически не существует,
помимо, пожалуй, ЭКСПЕРТ Lite, предназначенного для небольшого кафе. Ввиду этого процесс автоматизации
начинается с детального анализа специфики работы заведения, его структуры и
нужд его владельцев и директоров.

Автоматизация с нуля. Автоматизация, как правило, требуется заведениям,
которые только начинают свою работу либо которые по какой-либо причине раньше
работали без системы автоматизации, а потом решили на нее перейти. В этом
случае на объект поставляется необходимое оборудование в оговоренном объеме, и
выбранные модули программного обеспечения устанавливаются на это оборудование.

Смена действующих программ. Не редко случается так, что какая-либо другая
программа автоматизации, установленная в заведении, не удовлетворяет требованиям
пользователя ввиду слабого функционала, сбоев в работе, низкого уровня
обслуживания, сопровождения и пр. В таких случаях компания «Эксперт Сервис
С-Пб» предлагает удобный, быстрый и финансово выгодный переход с действующей
программы на систему ЭКСПЕРТ без ущерба для деятельности заведения. Достигается
это благодаря тому, что станции торгового зала, принтеры и другое используемое
оборудование сохраняется на объекте, а программное обеспечение ЭКСПЕРТ
предоставляется клиенту с 50%-ой скидкой.

Комплексная автоматизация
всегда завершается обязательным обучением персонала, который будет работать в
системе. При согласовании возможно присутствие специалиста нашей компании в
первый день работы комплекса. Кроме того, при автоматизации всегда актуальны
следующие положения:

- неограниченный срок действия лицензий на
программное обеспечение ЭКСПЕРТ

- пожизненная гарантия на все программное
обеспечение ЭКСПЕРТ

- пожизненная гарантия на оборудование ORDERMAN

- трехлетняя гарантия на
основное оборудование и монтажные работы.